Pergunta:
O email não está sendo enviado para quem se inscreve na minha página de inscrição. O que pode ser?
Resposta:
Tenha certeza de que o email não tenha chegado na aba 'atualizações" ou "promoções", se for gmail, ou, até mesmo, no spam, que pode
acontecer devido ao filtro que a pessoa tenha no sistema de emails dela.
Importante lembrar, também, que se você fez teste com um email uma vez, na segunda vez ele não receberá mais emails, pois já está na
base de dados e continuará na sequência.
Outras opções são:
1 - você pode ter configurado o formulário em outra campanha diferente da que tem os emails automáticos; ou seja, você configurou os
emails automáticos numa determinada campanha no Getresponse e configurou o formulário em outra; neste caso, quem deixar nome e
email no formulário da sua página de inscrição, não vai receber nenhum email.
Entre na sua conta do Getresponse, coloque na campanha que não está enviando os emails, depois vá em Formulário e veja se o
formulário está criado nesta campanha; depois veja se os emails automáticos estão nesta mesma campanha (vá em Marketing por
email > Autorespostas para saber).
2 - você pode ter esquecido de configurar seu formulário para que todos os inscritos nele sejam colocados na sequência de emails; veja
a imagem abaixo, do local onde se deve definir isso; o quadradinho "Adicionar ao ciclo do dia" precisa estar marcado; do contrário, as
pessoas não receberão o email; para ter acesso a este local da imagem, abra seu formulário no Getresponse, e clique na engrenagem
que aparece no alto à direita.
3 - o email automático não estar configurado para enviar imediatamente ou o email não estar ON; nestes casos, precisa voltar à lista de email automáticos e
verificar. Acesse sua lista de autorrespostas no Menu Marketing por email > Autorrespostas e confirme se está na lista certa.
4 - para saber se o email foi enviado, vá em Estatísticas.
Selecione "Autorrespostas baseadas em tempo" do lado esquerdo e depois, do lado direito, a lista e a autorresposta que deseja verificar se foi enviada; que
no caso é o email 1 do dia 0.
Logo abaixo se abrirá um campo com o relatório do envio e você poderá ver para quem foi enviada, além de outras informações importantes!