Em primeiro lugar, tente enviar um comentário ou crítica para feedback@manychat.com se caso não estiver satisfeito com algo.


Em segundo lugar, para cancelar a assinatura da versão Pro, vá em Settings-> Billing, desative-a e clique em "Cancel Subscription". 


Isso garantirá que você continue no plano Pro até o final do período pago, mas não será cobrado pelo próximo.