Muitos clientes fazem o upgrade para o plano Pro pensando que todas as páginas do FB vinculadas às suas contas estarão no plano Pro. Eis o detalhe...
O ManyChat define uma assinatura por página do Facebook. Isso serve para ajudar os clientes de agências a terem uma cobrança separada para cada página do Facebook que eles administram. Como tal, quando você faz o upgrade para um plano Pro, você está atualizando SOMENTE a assinatura no ManyChat para essa página do Facebook em específico.
Pense no Dashboard do seu ManyChat como um hub para todas as suas contas do ManyChat. Você pode administrar uma quantidade ilimitada de páginas do Facebook com o ManyChat, e cada página que você administra com o ManyChat é chamada de uma "Conta do ManyChat".
O Dashboard é onde você administra todas as contas individuais. Tenha em mente que cada conta nova (ou seja, cada conexão a uma página do Facebook) tem a sua própria cobrança associada a ela.