Agora você terá uma visão geral das principais configurações do Bot e verá como configurar e personalizar o bot do ManyChat.
Vá em Settings, na primeira aba para prosseguir
O Greeting Text (Texto de Saudação) é exibido aos usuários somente em dispositivos móveis antes de começarem uma interação com o seu bot. Este pode ser uma breve descrição ou um texto principal para fazer com que os seus inscritos futuros enviem mensagens à sua página. Para pré-visualizar instantaneamente a sua mensagem, basta clicar em "See how it looks". Veja aqui como configurar o texto de saudação.
O Card URL Shortener (Plano PRO) encurta as URLs e registra a Taxa de Cliques (CTR) das suas mensagens através do manychat.com. Para alterar ou desativá-lo é necessário ter a assinatura Pro. É recomendado não desativar o Card URL Shortener, pois isso impedirá que o ManyChat forneça os dados de Taxa de Cliques (CTR).
Clone to another page transfere todo o conteúdo deste bot para outra página.
Refresh Facebook Permissions. A plataforma do Messenger pode, de forma inesperada, perder as permissões da página na mudança de senha do administrador ou devido a razões internas. Em caso de problemas com o envio de conteúdo ou a configuração do serviço, é recomendado que você atualize as permissões.
A Keyboard input pode ajudá-lo a desativar a entrada do teclado para tornar o menu contínuo a única maneira de uma pessoa interagir com seu bot do Messenger. Isso pode ser útil se o seu bot tiver um propósito muito específico ou um conjunto de opções.
Audience visibility. A opção Visibilidade do público-alvo pode ocultar todos os usuários excluídos e não inscritos no Audience.
O Disable bot for this page desativa o bot da sua página atual. Você pode ativá-lo novamente sempre que quiser.
Live Chat (bate-papo em tempo real)
O Live Chat Behavior permite que você defina 2 opções para o Live Chat:
• A opção Any message starts a conversation abre um novo bate-papo na seção Live Chat
com qualquer mensagem de um usuário (exceto Keywords).
• Conversation should be opened explicitly abre o Live Chat com o inscrito somente quando ele executa
uma Action (ação) vinculada a um Button (botão) ou a uma Quick Reply (resposta rápida) (ele também
pode ser iniciado por um administrador quando necessário).
Notifications (notificações)
A opção de Subscriber Reports permite que você escolha a frequência de atualizações que indicam como está o andamento
dos seus inscritos. Você pode escolher atualizações diárias (Daily), semanais (Weekly) ou mensais (Monthly).
A 'Notify Admins' Action ativa dois canais de comunicação para enviar notificações aos administradores. Quando você atribui
uma ação especial a um Button ou a uma Quick Reply, o ManyChat irá te notificar através do Messenger ou e-mail,
caso os seus inscritos executem essa ação.
Custom Fields (campos personalizados)
Este recurso realmente útil permite criar campos personalizados que podem armazenar qualquer informação sobre os seus inscritos.
Por exemplo, você pode solicitar a idade do inscrito, receber uma resposta, armazená-la e a usar sempre que desejar. Fica assim:
OBSERVAÇÃO: em breve você terá um artigo separado dedicado ao uso de Custom Fields do ManyChat.
Admins
Aqui você pode gerenciar os administradores da sua conta do ManyChat. Para convidar um novo administrador para o bot, basta gerar um
link com a opção Invite New e o enviar para um usuário. Aqui vai o artigo sobre como adicionar novos administradores à sua conta.
Você pode remover administradores usando um botão em forma de X à direita.
OBSERVAÇÃO: ao remover um administrador, lembre-se que você só o remove da administração do bot do ManyChat. Isso não remove
um usuário da administração da página do Facebook.
Billing (cobrança)
Esta guia gerencia a sua assinatura. Você pode cancelar a sua assinatura aqui, mas é recomendado que você faça o upgrade da sua
assinatura para o plano Pro para usar todos os recursos incríveis do ManyChat.
OBSERVAÇÃO: não esqueça que apenas os Administradores de cobrança e Representantes de Suporte do ManyChat podem cancelar a assinatura.
